Vrácení a výměna zboží
Výměna zboží
Snažíme se, aby naše velikostní tabulky byly co nejpřesnější a pomohly vám vybrat správnou velikost na první pokus. Zároveň ale víme, že každá žena má jedinečnou postavu – a někdy se může stát, že zvolená velikost nesedí přesně tak, jak byste si představovala.
Proto u nás nabízíme výměnu velikosti zdarma.
Naším cílem je, abyste se v THÉFI kouscích cítila opravdu skvěle.
Pokud potřebujete jakýkoliv kousek vyměnit za jinou velikost nebo si nejste jistá výběrem, napište nám na care@theficollection.com a rádi vám s výměnou i výběrem správné velikosti pomůžeme.
Vrácení zboží
Pokud s vaší objednávkou nejste z jakéhokoliv důvodu spokojena, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží.
Aby bylo možné vrácení přijmout, musí být produkt:
- nepoužitý
- nenošený
- nepraný
- nepoškozený
- v původním stavu a balení
- s připevněným původním štítkem značky
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení zboží, které:
- bylo zasláno po uplynutí zákonné lhůty
- není v původním stavu
Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím nejprve na care@theficollection.com, kde vám zašleme další instrukce k vrácení.
Zboží je následně potřeba odeslat zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.
Vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není domluveno jinak.