Vrácení a výměna zboží

Pokud s vaší objednávkou nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni, máte 14 dní od data doručení na to, abyste je vrátili v původním stavu a balení. Abyste měli nárok na vrácení, produkt musí být nepoužitý, nenošený, vypraný nebo jakkoli upravený. Vrácení nebude akceptováno, pokud by byl původní štítek značky odstřihnut nebo jakkoliv jinak oddělen. Výměna zboží není možná. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácené zboží, které je odesláno po uplynutí 14 denní lhůty odkladu nebo zboží, které nám nebylo vráceno v původním stavu.

Pro bezproblémový proces vrácení prosím ihned zašlete nebo vraťte položku na uvedenou adresu a ujistěte se, že k nám dorazí do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Nezapomeňte, že lhůta se považuje za splněnou, pokud zboží zašlete zpět ve 14 denní lhůtě.

Vezměte prosím na vědomí, že nesete odpovědnost za pokrytí přímých nákladů na vrácení zboží.

Pro jakékoliv potřebné informace nás prosím kontaktujte na adrese support@theficollection.com.